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Les Certifications ITIL

ITIL est un standard dans l’organisation des services de production informatique. C’est pourquoi Learneo vous propose de vous certifier.

Il existe 3 niveaux de certification :

ITIL Foundation :

Le niveau de base. Cette certification concerne les personnes qui souhaitent avoir une vue générale de ITIL et des éléments de la gestion des services IT.

ITIL Practitioner :

Le niveau de praticien. Cette certification concerne les personnes qui pratiquent la gestion des services IT.

IT Service Manager :

Le niveau de gestionnaire. Cette certification concerne les personnes qui implémentent les processus.